Versand

Versandrichtlinie für Evolvience

Versandinformationen

  • Wir sind ein schwedisches Unternehmen und lagern alle Produkte in Schweden.
  • Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt.
  • Versandunternehmen: Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung verschickt och können während des Transports verfolgt werden.
  • Lieferzeit: Die normale Lieferzeit innerhalb Schwedens beträgt 1–3 Werktage.

Bearbeitungszeit: 0–1 Werktage (unabhängig vom Bestimmungsort)

  • Transportzeit Deutschland: 1–4 Werktage
  • Transportzeit Schweden: 1–2 Werktage
  • Transportzeit Dänemark: 1–2 Werktage
  • Transportzeit Finnland: 1–5 Werktage
  • Transportzeit Norwegen: 2–5 Werktage
  • Transportzeit übrige EU-Länder und UK: 1–7 Werktage

HINWEIS: Für bestimmte Zielorte wird auch ein Expressversand angeboten, der eine kürzere Lieferzeit von normalerweise 1–2 Tagen hat.

  • Versandkosten: Wir bieten kostenlosen Versand an, wenn Sie den geltenden Mindestbestellwert für versandkostenfreie Lieferung erreichen. Sofern keine vorübergehende, günstigere Versandaktion läuft, gelten folgende Mindestbestellwerte (oder der entsprechende Gegenwert in lokaler Währung):
    • Deutschland: 79 EUR
    • Österreich: 79 EUR 
    • Schweden: 499 SEK
    • Dänemark: 499 DKK
    • Norwegen: 999 NOK
    • Finnland: 75 EUR
    • Übrige EU-Länder: 140 EUR

HINWEIS: Bei Lieferungen nach Großbritannien können lokale Zoll- und Einfuhrgebühren gemäß den Landesvorschriften anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.

  • Versandart: Sofern bei der Versandwahl nicht anders angegeben, wird die Bestellung meist an einen Paketshop in Ihrer Nähe geliefert. Sie erhalten eine Benachrichtigung per SMS oder E-Mail, sobald das Paket zur Abholung bereitsteht.
  • Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, damit Sie Ihre Sendung einfach verfolgen können.
  • Einflussfaktoren: Lieferzeiten können durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle beeinflusst werden, wie Feiertage, Transportverzögerungen oder Zollabwicklungen bei internationalen Lieferungen.
  • Nicht abgeholte Pakete: Wenn ein Paket nicht innerhalb der Lagerfrist (7–14 Tage, je nach Versandunternehmen) beim Paketshop abgeholt wird, wird es automatisch an uns zurückgesandt.

Bei nicht abgeholten Paketen stellen wir die entstandenen Kosten für Rückversand und Bearbeitung in Rechnung. Die Gebühr kann je nach Gewicht des Pakets und den tatsächlichen Kosten bis zu 395 SEK (ca. 35 EUR) betragen.

Bitte beachten Sie, dass ein nicht abgeholtes Paket nicht als Ausübung des Widerrufsrechts gilt. Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen möchten, müssen Sie das Paket zunächst abholen und die Ware anschließend gemäß unseren Rückgabebedingungen an uns zurücksenden.

 

 

Retouren & Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100 % zufrieden sind. Daher bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung an.

  • Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, ein unbenutztes und unbeschädigtes Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben.
  • Rückgabebedingungen: Das Produkt muss sich im Originalzustand befinden, unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
  • Rückerstattung: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, wird der Betrag innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Rücksendekosten

  • Bei fehlerhafter oder beschädigter Ware tragen wir die Kosten für den Rückversand.
  • Bei einem Widerruf trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@evolvience.com

Retouren dürfen nicht an unsere registrierte Firmenadresse gesendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail, um Ihre Rücksendung anzumelden; wir werden Ihnen dann ein Rücksendeetikett zuweisen.

 

 

Haben Sie Fragen?

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder Rücksendung haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren.

  • E-Mail: info@evolvience.com
  • Website: www.evolvience.com